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Preguntas frecuentes sobre cómo viajar a Cuba para las vacaciones ideales. Cómo rentar un carro en Cuba y otra información del itinerario.

Puedes usar la licencia nacional o la de tu país de residencia, o también la licencia internacional. Lo importante es que esté vigente.

El precio de renta del carro que haya seleccionado es por día, a su vez, se le incluye el seguro obligatorio y el precio del tanque del combustible lleno. Si el punto de recogida y de entrega del carro es diferente se le agrega un cargo adicional. El depósito por garantía ya no se debe pagar. Si usted no desea manejar y quiere que maneja otra persona, se le conoce como conductor adicional por lo tanto debe cancelar un monto adicional de 3 a 30$, dependiendo de los días o la agencia.

Los precios pueden variar según la categoría (cabe mencionar que se renta el carro por categoría):

CategoríaSeguroCombustibleRecogida del aeropuerto
Económico$10$54$20
Medio$10$60$20
SUV$15$64$20
REX$20$68$20
Minivan$30$75$20

Tarjeta de crédito, débito o transferencias bancarias. Todas las formas de pago que la agencia maneja le será comunicada mediante correo electrónico, cuando se le haya confirmado el carro.

  • Si quiere usar tarjeta de crédito o débito no tiene que estar a nombre del titular de la reserva y tiene un gasto adicional del 4%
  • Si en la página web por algún motivo desconocido la tarjeta utilizada le origina algún error, tome en cuenta que la tarjeta debe tener algún límite o condición en cuanto a pagos por vía web. Contacte a su agencia bancaria antes de realizar más intentos.
  • Si desea utilizar transferencia bancaria, tenga en consideración el periodo de días en que se haga efectiva la transacción.

Las agencias estadales autorizadas en Cuba para la renta de carros son: Transtur y Gaviota. A estas muchas agencias internacionales le reservan un gran número de carros para rentar, de esta manera facilitar el proceso de renta y diversificar el mercado del turismo. Por lo tanto, son estas agencias estadales encargadas del carro y todo lo que conlleve. Nuestra agencia se encarga del proceso de renta, para brindarle seguridad y confianza de la reservación, así como de la asesoría necesaria. Por lo tanto, el seguro del mismo está incluido. Que incluye:

  • Si el carro rentado de la categoría que haya sido pertenece al lote de Transtur el seguro cubre cualquier incidente.
  • Si por el contrario su carro pertenece al lote de Gaviota; el seguro es a todo riesgo.

Ambas agencias y franquicias ligadas a estas con respecto al seguro tienen algunas cláusulas de excepción, las cuales en general corresponde si el cliente tiene la culpa de causar algún daño total o parcial del carro, cuando:

  • Sea intencional, esté conduciendo bajo efecto del alcohol o alguna droga
  • Cargue con cualquier material: explosivo, tóxico e inflamable
  • Autorice a otra persona de conducir el carro sin haberlo autorizado por el contrato de renta
  • Utilizar el carro para actos ilícitos como: carreras, concursos, carga de mercancía o pasajeros en exceso
  • Estacionar el carro en lugares no seguros
  • Daños por desperfectos técnicos causado por el cliente
  • Entre otros

Para tener mayor claridad de estas cláusulas debe, leer el contrato que se le entrega.

Estas diferencias corresponden a la hora de pagar el carro rentado, es decir. El carro reservado siempre incluirá una tarifa por seguro, es obligatorio. La diferencia es de acuerdo a la categoría del carro si se debe pagar al momento de la reserva o si se debe pagar al directamente en la oficina de la agencia.

No, las agencias de renta de carros en cuba no aceptan seguros externos, sólo es posible rentar el carro si aceptan de acuerdo al contrato a incluir el seguro ya que es obligatorio.

Mostrando un panorama general de las carreteras de Cuba, puede decirse que son regularmente aceptables. En cuanto al tráfico es muy poco, por lo cual se puede manejar tranquilamente. Si la ruta de tu visita es por zonas rurales, estás carreteras suelen ser de muy mala calidad además de que es muy usual ver en el camino animales, de noches es poco recomendable dada a la poca iluminación que tienen.

Siempre se debe tener en cuenta estacionarse en zonas seguras, donde haya buena iluminación en caso de que sea de noche. La mayoría de los hoteles, casas de rentas, hostales, lugares turísticas y restaurantes cuentan con estacionamiento, el precio por este es muy bajo y su vez los parqueaderos se encargan de cuidar el carro 24 horas.

Cuba es una isla muy segura, durante todo el tiempo que hemos trabajado en esta área de renta de carros no hemos recibido ningún tipo de reporte con robo de carros rentados.

RENTALCARCUBA no le reservará ningún carro sin antes haber confirmado la existencia del mismo en la Central Nacional de reserva. En dado caso, suceda que al momento de su llegado no se encuentre el carro, es muy posible que le ofrezcan otro carro perteneciente a la misma categoría o superior.

Siempre trataremos de encontrarle alternativas, nuestro equipo de trabajo está capacitado para encargarse de cualquier situación al momento de la recogida y entrega del carro.

Los problemas más comunes que pueden presentarse son los retrasos de la entrega, pero esto sucede en la mayoría de las veces por la lentitud del sistema o que haya muchos clientes esperando para retirar el carro. Para mayor seguridad siempre es importante llegar a la hora pautada y llevar el voucher además de los documentos pertinentes. En dando caso que el problema sea diverso, contacte con cualquiera de nuestro personal.

Lo más recomendable es que inicie la reservación del carro con toda la anticipación posible, ya que en Cuba las agencias oficiales de renta de carros son sólo dos, trayendo como consecuencia la gran demanda y la poca oferta. Es por ello, que si desea su carro sin ningún tipo de preocupación, inicie su búsqueda desde el momento que ya tenga la fecha de su viaje y pregunte por disponibilidad.

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